Privacybeleid

Op deze pagina kunt u lezen hoe wij, bij gebruik van deze website, omgaan met uw privacy. Ook kunt u hier lezen van welke cookies wij gebruik maken en waarom. Indien wij u vragen om bij gebruik van deze website informatie te verstrekken waarmee u geïdentificeerd kunt worden, kunt u ervan uitgaan dat deze informatie vertrouwelijk wordt behandeld in overeenstemming met dit privacystatement.

Het kan voorkomen dat dit privacystatement wordt bijgewerkt. Dit kan zijn naar aanleiding van veranderende wetten en regelgeving, maar het kan ook andere oorzaken hebben. Wij adviseren u af en toe dit privacystatement door te nemen om hiervan op de hoogte te zijn.

 

Privacybeleid

Wij verstrekken uw gegevens enkel aan derde partijen die strikt noodzakelijk zijn. Denk hierbij aan de bank waarmee u betaalt en de koeriersdienst die de bestelling aflevert. Deze partijen voorzien wij enkel van de noodzakelijke informatie om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wij delen of verkopen geen informatie aan commerciële partijen. Verder houden wij ons aan de Nederlandse en indien van toepassing internationale wetgeving en zullen uw gegevens alleen delen wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

De informatie die wij verzamelen

Bij een bestelling verzamelen wij de volgende informatie:

  • naam
  • contactinformatie - inclusief e-mailadres en telefoonnummer
  • adresinformatie
  • andere informatie die relevant is bij de bestelling

Daarnaast verzamelen wij ook cookies om het gebruik van deze website te optimaliseren.

Waarom we deze informatie vragen

De informatie zoals hierboven beschreven verzamelen we om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

  • naam: zodat wij weten wie de bestelling heeft geplaatst en naar wie het moet worden opgestuurd. Als er iets is waarvoor wij contact met u moeten opnemen, kunnen we naar de juiste persoon vragen.
  • contactinformatie: zodat wij contact met u kunnen opnemen. Soms gebeurt het dat een bestelling later geleverd moet worden, of dat bij het klaarmaken van een bestelling blijkt dat er geen huisnummer bij het adres staat. Dan is het praktisch om een e-mailadres en telefoonnummer te hebben, zodat er overlegd kan worden of specifieke informatie aangevuld kan worden.
  • adresinformatie: zodat wij uw bestelling kunnen verzenden naar het juiste adres
  • andere informatie: dit kan van alles zijn en is doorgaans informatie die u zelf geeft bij opmerkingen.

Veiligheid

Wij doen er alles aan om de door u opgegeven persoonsgegevens veilig te stellen. Om dit te bewerkstelligen maken wij gebruik van SSL (security sockets layer), die u in staat stelt beveiligd van onze site gebruik te maken wanneer er persoonlijke gegevens worden weergegeven of opgevraagd. Een security sockets layer is in de adresbalk van de website te herkennen als https.

Daarnaast maken wij alleen gebruik van derde partijen (koeriersdienst, bank, hostingsprovider en dergelijke) die zichzelf hebben bewezen en die een gedegen privacybeleid voeren. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor het handelen van deze partijen.

 

Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein bestand dat op de harde schijf van uw apparaat wordt gezet. In dit bestand wordt allerlei informatie opgeslagen. Sommige zijn voor het gemak van de gebruiker. Denk bijvoorbeeld aan het onthouden van een wachtwoord, de gegevens die zijn ingevuld bij het reageren op een blog of het maken van een verlanglijstje of winkelwagentje bij een webshop. Andere zijn er voor de website-eigenaar. Die kan gebruik maken van bijvoorbeeld Google Analytics of andere webmastertools, waarmee hij informatie verzamelt voor de verbetering van zijn diensten aan de bezoekers.

Er zijn drie soorten cookies: functionele cookies (zonder deze cookies kan een website niet naar behoren functioneren), analytische cookies en trackercookies. Het gebruik van cookies stelt ons niet in staat om in uw computer te komen. Ook kunnen cookies ons geen informatie geven die u zelf niet met ons deelt. De gebruiker kan zelf kiezen of hij cookies accepteert of niet.

De cookiewetgeving

Volgens de Europese cookiewet mag een website-eigenaar geen cookies plaatsen (en dus informatie van de gebruiker opvragen) wanneer deze daar niet expliciet toestemming voor geeft. Functioneel noodzakelijke informatie is daarbij uitgezonderd. In het geval van een webshop komt het er dus op neer dat de eigenaar mag vragen om functionele informatie (zoals hier omschreven). In het geval van cookies gaat het dus om het aanmaken van een winkelwagentje of iets dergelijks.

Voor de volledigheid zetten we hieronder uiteen hoe wij cookies gebruiken en om welke cookies het dan gaat.

Hoe wij cookies gebruiken

De cookies die wij gebruiken zijn in de eerste plaats functionele cookies (bijvoorbeeld het onthouden van je winkelwagentje) en analytische cookies. Analytische cookies gebruiken wij om onze website te verbeteren. U kunt hierbij denken aan het verbeteren van de service, zoals het opsporen van pagina's die irrelevant zijn of een probleem hebben. Ook gebruiken wij ze om te onderzoeken welke producten interessant zijn voor klanten en waar wij kortingsacties op kunnen uitvoeren. Daarnaast kunnen wij zo registreren op welke apparaten en in welke browsers onze webshop bezocht wordt, zodat wij deze daar goed op kunnen aanpassen en zo de website kunnen verbeteren.

Wij gebruiken dus cookies om de website en onze service te verbeteren.

Lijst van cookies die wij gebruiken

Voor deze webshop maken wij gebruik van Magento. Magento maakt standaard gebruik van een aantal cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze webshop. Voor meer informatie kunt u de lijst hieronder raadplegen.

Cookie naam Cookie omschrijving
CART Houdt bij wat er in uw winkelwagentje zit.
CATEGORY_INFO Zorgt voor een snellere weergave van categoriepagina's.
COMPARE Om het vergelijken van producten mogelijk te maken.
CURRENCY De valuta van uw voorkeur.
CUSTOMER Een versleutelde versie van uw klantnummer.
CUSTOMER_AUTH Houdt bij of u bent ingelogd in de webshop.
CUSTOMER_INFO Een versleutelde versie van de klantgroep waarin u bent ingedeeld.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Bewaart de 'Customer Segment ID'.
EXTERNAL_NO_CACHE Geeft aan of caching is in- of uitgeschakeld.
FRONTEND Uw sessie-ID op de server.
GUEST-VIEW Staat klanten zonder account toe hun bestelling te wijzigen.
LAST_CATEGORY De categorie die u het laatst bekeken heeft.
LAST_PRODUCT Het product dat u het laatst bekeken heeft.
NEWMESSAGE Geeft aan of u een nieuw bericht heeft ontvangen.
NO_CACHE geeft aan of het gebruik van cache is toegestaan.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Een link naar informatie over uw winkelwagentje en de geschiedenis indien dit is opgevraagd.
POLL Het nummer van de polls waar u recent gebruik van heeft gemaakt.
POLLN Informatie over welke polls u heeft gebruikt.
RECENTLYCOMPARED Producten die u recent heeft vergeleken.
STF Informatie over producten die u heeft gemaild naar vrienden of bekenden.
STORE De taal en weergave die u heeft geselecteerd.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Geeft aan of gebruik van cookies is toegestaan.
VIEWED_PRODUCT_IDS De producten die u recent heeft bekeken.
WISHLIST Een versleutelde lijst van producten op uw verlanglijstje.
WISHLIST_CNT Het aantal producten op uw verlanglijstje.

Ten slotte

Als u vermoedt dat wij informatie van u hebben die niet correct of niet compleet is, kunt u ons altijd een e-mail sturen via deze link:  We zullen eventuele fouten dan zo snel mogelijk corrigeren.